Términos y condiciones de venta

1. Identificación del Vendedor. El presente documento regula los términos y condiciones aplicables a las compras realizadas a través del sitio web intermediaproducciones.com, cuya titularidad corresponde a:

  • Razón social: Intermedia Producciones SL
  • CIF: B41957036
  • Domicilio social: C/ Luis de Góngora, 3. Bollullos de la Mitación. 41110 Sevilla
  • Correo electrónico: intermedia@intermediaproducciones.com

2. Aceptación de los Términos y Condiciones. Al realizar una compra en este sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones de venta. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos, debe abstenerse de realizar cualquier operación.

3. Productos Ofrecidos. La tienda online de Intermedia Producciones SL comercializa DVDs y libros. Toda la información relativa a los productos, incluidos precios, descripciones, y fotografías, se muestra en el sitio web de forma clara y detallada.

4. Precios.

  • Todos los precios de los productos están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
  • Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán en el momento de realizar la compra.
  • Intermedia Producciones SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.

5. Proceso de Compra. El proceso de compra se realiza a través de los siguientes pasos:

  1. Selección del producto y cantidad deseada.
  2. Revisión del carrito de compras.
  3. Introducción de datos de envío y facturación.
  4. Confirmación del pedido y realización del pago mediante los métodos disponibles.
  5. Confirmación del pedido mediante un correo electrónico enviado al cliente.

6. Formas de Pago. Se aceptan las siguientes formas de pago:

  • Tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.).
  • Otros métodos electrónicos específicamente indicados en el sitio web.

7. Política de Envío.

  • Ámbito de entrega: Los envíos se realizan dentro del territorio de España peninsular.
  • Plazos de entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables y se entregan en un plazo de 3-5 días laborables a partir de su procesamiento.
  • Gastos de envío: Se calcularán automáticamente al realizar la compra y dependerán del peso del pedido y la dirección de entrega.
  • Retrasos: Intermedia Producciones SL no se hace responsable de retrasos debidos a causas de fuerza mayor o ajenas a la empresa.

8. Política de Devoluciones.

  • Derecho de desistimiento: El cliente tiene derecho a devolver el producto dentro de los 14 días naturales desde su recepción, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado y conserve su embalaje original.
  • Devolución de productos defectuosos: Si el producto recibido está dañado o defectuoso, el cliente deberá notificarlo dentro de los 7 días posteriores a su recepción.
  • Procedimiento de devolución: El cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico intermedia@intermediaproducciones.com, indicando el motivo de la devolución y proporcionando los datos del pedido.
  • Gastos de devolución: En caso de desistimiento, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. En caso de productos defectuosos, Intermedia Producciones SL asumirá los gastos de devolución.

9. Garantías. Los productos ofrecidos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa española, cubriendo defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado del producto.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción. El presente contrato se regirá por la legislación española. En caso de controversias, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Sevilla, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

11. Contacto. Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia, el cliente puede ponerse en contacto a través del correo electrónico intermedia@intermediaproducciones.com.